Termini e Condizioni

da | Apr 27, 2022 | Senza categoria

Ultimo aggiornamento: 6 Maggio 2022

STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

  • Il cliente può scegliere gli articoli del catalogo Zanzarcontrol e inserirli in un carrello elettronico cliccando il tasto “aggiungi al carrello”.
    Cliccando il tasto “continua con l’ordine” il cliente esprime una richiesta d’acquisto vincolante per i prodotti presenti nel carrello.
    In qualsiasi momento il cliente può modificare i dati inseriti prima del click “conferma d’ordine” previo spunto dell’apposita casella di accettazione delle condizioni contrattuali.
  • La “conferma d’ordine” costituisce la stipulazione di un contratto d’acquisto. Il cliente riceve una e-mail di “conferma d’ordine” da parte di Zanzarcontrol che ne riporta i dettagli

DIRITTO DI RECESSO

  • Il cliente può recedere entro 14 giorni in forma scritta mezzo lettera, fax, e-mail oppure riconsegnando la merce prima della scadenza.
    Il periodo di scadenza inizia dal ricevimento di tale notifica in forma scritta, ma non prima dell’arrivo della merce presso il destinatario e inoltre non prima dell’adempimento dei nostri obblighi di informazione.
    A tutela della scadenza di recesso è sufficiente l’invio tempestivo del recesso o dei prodotti acquistati. Il recesso dev’essere inviato a: 2AsiaDue Srl – via della Pisana, 278 Roma – 00163 tel. 06652185
  • In caso di reso, le prestazioni ricevute da ambo le parti devono essere restituite. Se il cliente non può restituire il tutto o una parte della merce ricevuta, oppure può restituirla in uno stato peggiorato, dovrà provvedere a compensarne un valore equivalente. Quanto specificato in precedenza non si applica agli articoli ove il peggioramento degli stessi sia riconducibile unicamente alla loro prova; pertanto il cliente può evitare di risarcire il valore del peggioramento provocato dall’utilizzo entro i termini contrattuali, trattando i prodotti non come propri ed evitando di metterne a rischio il valore. La restituzione, previa autorizzazione, è gratuita per il cliente. Gli obblighi di rimborso devono essere onorati entro 30 giorni. Per il cliente, il periodo di scadenza inizia con la presentazione della richiesta di recesso o della merce.
  • Il diritto di recesso inoltre non è applicabile ad articoli personalizzati come disposto dall’art.55 del Codice di Consumo.
  • Tutti i prodotti che non possono essere aggiunti direttamente a carrello, prevedendo una serie di scelte preliminari da parte dell’acquirente (configurazione), vengono classificati come prodotti “personalizzati”. Alle scelte di configurazione conseguono differenti interventi di finalizzazione del prodotto. In seguito all’ordine la merce dallo stato “semilavorato” viene approntata in base alle specifiche scelte di ogni cliente.

RIMBORSO

Il rimborso verrà effettuato a mezzo bonifico bancario.

CONSENSO AL RICEVIMENTO DA PARTE NOSTRA DI NEWSLETTER E MATERIALE INFORMATIVO

Desidero ricevere offerte e materiale informativo via e-mail da parte di Zanzarcontrol. Il mio indirizzo e-mail non verrà comunicato ad altre aziende. Il presente consenso può essere revocato in qualsiasi momento facendo click sul collegamento a fine newsletter oppure inviando una e-mail di richiesta cancellazione all’indirizzo info@asiadue.it

TRATTAMENTO DEI DATI

Zanzarcontrol in fase di stipulazione contrattuale rileva i dati del cliente, rispettando le disposizioni legali in tema di privacy. In assenza di consenso, Zanzarcontrol acquisisce ed utilizza i dati personali del cliente solo ove ciò risulti indispensabile come ad esempio l’esecuzione del rapporto contrattuale.

SICUREZZA DEI DATI

  • I dati trasmessi in fase d’ordine via Internet sono crittografati tramite Secure Socket Layer (SSL) per modalità di pagamento on-line tramite il servizio Paypal. Il Nostro e-commerce è in sicurezza grazie a misure tecniche contro la perdita, la distruzione, la modifica o la divulgazione di dati da parte di persone non autorizzate.
  • L’accesso all’account cliente è possibile solo tramite l’inserimento di una password personale. Sarà premura del cliente gestire i propri dati di accesso con riservatezza, effettuando il logout al termine di ogni sessione, in particolare se l’utilizzo del terminale è in comune con terzi.

DIRITTI DI GARANZIA

  • Zanzarcontrol garantisce i propri prodotti da difetti materiali e di conformità legale secondo le disposizioni delle normative vigenti. Qualora si presentasse un difetto entro 2 mesi dalla consegna, il cliente deve dimostrare che i prodotti erano difettosi al momento di trasferimento del rischio; nel caso in cui non fosse possibile, Zanzarcontrol non ha l’onere di dimostrare che la merce fosse esente da difetti al momento della consegna.
  • Nei confronti delle aziende l’obbligo di garanzia viene esteso a 24 mesi dall’arrivo della merce presso l’indirizzo indicato dal cliente. E’ esclusa la cessione dei diritti di cui sopra da parte del committente.
  • Sono esclusi da garanzia danni riconducibili ad usura, uso non conforme, eccessiva sollecitazione, errata manutenzione.
  • La garanzia legale ai prodotti può essere esercitata in tutti i casi in cui le informazioni tecniche sul prodotto differiscano dalle effettive caratteristiche dello stesso come specificato dall’art. 128 e successivi del codice di consumo; per esercitare tale diritto è necessario inviare richiesta in forma scritta mezzo raccomandata, fax, e-mail a: 2AsiaDue Srl – via della Pisana, 278 Roma – 00163 tel 06652185 – info@asiadue.it

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

  • Tutti i prezzi visualizzati sul sito zanzarcontrol.com sono da considerarsi iva inclusa.
  • I prezzi di Zanzarcontrol sono di principio i prezzi indicati nel carrello del sito web al momento dell’ordine. Il cliente deve accertarsi che non vengano visualizzati prezzi eventualmente diversi a causa di memorizzazioni del proprio browser web; tali prezzi potrebbero non essere aggiornati e non sono quindi considerati in un contratto con Zanzarcontrol
  • Le modalità di pagamento sono consultabili in fase d’ordine prima di procedere all’evasione e all’indirizzo.
  • Il cliente ha diritto alla compensazione solo se le richieste sono state stabilite con sentenza legale passata in giudicato o non siano state contestate

RISERVA DI PROPRIETÁ

  • Zanzarcontrol si riserva la proprietà dei prodotti forniti fino al saldo completo della merce

ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÁ

  • Zanzarcontrol declina ogni responsabilità salvo che i danni siano originati da dolo o grave negligenza
  • Zanzarcontrol risponde per la violazione causata da lieve negligenza di obblighi sostanziali, ove tale violazione metta a rischio il risolversi del contratto in essere, oppure per la violazione di obblighi il cui adempimento sia indispensabile per la regolare evasione del contratto. In questo caso Zanzarcontrol risponde soltanto per i danni prevedibili sulla base contrattuale; Zanzarcontrol non risponde per le violazioni dovute a lieve negligenza in merito ad obblighi diversi da quanto indicato nella clausola precedente
  • Le limitazioni di responsabilità non si applicano in caso di violazioni contro la vita, la salute e l’integrità fisica, per difetti dopo l’accettazione di garanzia sulla qualità del prodotto e per difetti occulti dolosi.
  • Nel caso in cui sia esclusa o limitata la responsabilità di Zanzarcontrol, altrettanto si applica alla responsabilità personale dei collaboratori.
  • Zanzarcontrol, al fine di ottimizzare caratteristiche tecniche e qualitative, si riserva la facoltà di modificare senza preavviso caratteristiche, misure e materiali dei prodotti; apportando all’occorrenza modifiche al listino.

MEMORIZZAZIONE DEL CONTRATTO

  • Il testo del contratto viene convertito in file da Zanzarcontrol e può essere consultato previa richiesta. Il cliente può anche stampare i propri dati d’ordine immediatamente dopo l’invio dell’ordine stesso.

LEGISLAZIONE

MODALITÁ DI PAGAMENTO

Zanzarcontrol mette a disposizione i seguenti metodi di pagamento:

  • Bonifico bancario anticipato
  • Pagamento PayPal, il servizio di pagamento elettronico più diffuso al mondo, rapido, sicuro e gratuito. Possono essere effettuati tramite nota di addebito, bonifico bancario, carta di credito o direttamente dal proprio conto PayPal
  • Pagamento con carta di credito dai circuiti Mastercard, Visa, Aura e American Express. Tutti i dati trasmessi sono crittografati con SSL e non vengono memorizzati

TRASPORTO E SPESE DI SPEDIZIONE

Merce a magazzino pronta consegna, la tempistica per lavorazioni che comprendono grafiche personalizzate è in genere di 2-3gg. lavorativi Avvalendoci di servizi di spedizione tramite corriere espresso, le consegne avvengono in 24/48h a seconda della località (salvo imprevisti); verrà fornito comunque un codice spedizione per permettere al cliente di monitorarne lo stato e prendere le dovute precauzioni.

RECLAMI E CONTROVERSIE

  • Reclami e controversie da parte del committente andranno presentate in forma scritta via raccomandata, e-mail, fax entro e non oltre 8 gg dal ricevimento merce a: 2AsiaDue Srl – via della Pisana, 278 Roma – 00163 tel. 06652185 – info@asiadue.it ; sarà premura di Zanzarcontrol ricontattare il cliente e valutare la casistica sottoposta.

 

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